O pozici

Milion chvilek hledá člověka, který převezme roli technického a systémového garanta pro naše digitální platformy, CRM, databáze, integrace, webové projekty a bezpečnost klíčových online systémů. Nehledáme člověka, který všechno sám naprogramuje. Hledáme někoho, kdo technologiím rozumí natolik, aby dokázal navrhovat správná řešení, zadávat práci externím dodavatelům, kriticky posuzovat jejich návrhy, odhalovat slepá místa a překládat potřeby netechnických kolegů do srozumitelných technických zadání. Čeká nás například integrace CRM systému a různých nástrojů, zlepšení práce s daty, posílení bezpečnosti digitální infrastruktury i tvorba nového hlavního webu.

Co budete dělat

• navrhovat dlouhodobou architekturu digitálních systémů organizace,
• pomáhat vybírat vhodná technologická řešení podle potřeb týmu, rozpočtu a dlouhodobé udržitelnosti,
• vést zavedení Salesforce nebo obdobného CRM systému,
• koordinovat integrace CRM s dalšími systémy, například Mailkit, Discourse, web, databáze dárců, správa dobrovolníků a síťařů nebo reportingové nástroje,
• hlídat, aby data mezi systémy proudila smysluplně, bezpečně a bez zbytečné ruční práce,
• koordinovat migraci dat ze stávajících systémů, Google Tabulek a oddělených databází do nového CRM,
• řešit čištění dat, deduplikaci, mapování datových struktur a pravidla pro dlouhodobou správu dat,
• podílet se na přípravě nového hlavního webu a hlídat jeho návaznost na CRM, fundraising, dobrovolnictví, analytiku a další systémy,
• připravovat technická zadání, briefy a dokumentaci pro externí dodavatele,
• kriticky posuzovat návrhy řešení, časové odhady a cenové nabídky agentur,
• navrhovat řešení tak, aby organizace nebyla závislá na jednom dodavateli nebo jednom uzavřeném proprietárním systému,
• nastavovat bezpečnostní pravidla, přístupy, role a oprávnění v klíčových systémech,
• zajišťovat, aby systémová architektura odpovídala požadavkům GDPR, včetně správy souhlasů, komunikačních preferencí, práva být zapomenut a bezpečného mazání dat,
• koordinovat ochranu klíčových platforem proti útokům a výpadkům, například pomocí bezpečnostního monitoringu, zálohování, krizových scénářů nebo opatření typu Cloudflare proti DDoS útokům,
• zaškolovat kolegy a kolegyně v používání nových systémů a pomáhat netechnickým týmům formulovat jejich potřeby do realizovatelných zadání.

Co od Vás potřebujeme

• velmi dobrou orientaci v digitálních systémech, CRM, databázích, integracích a webových projektech,
• schopnost navrhovat systémová řešení a domýšlet jejich dopady do praxe,
• zkušenost s řízením technických projektů nebo koordinací externích dodavatelů,
• schopnost připravit kvalitní zadání pro vývojáře, agentury nebo konzultanty,
• schopnost věcně a sebevědomě oponovat návrhům, odhadům a cenovým nabídkám dodavatelů,
• schopnost rozumět potřebám netechnických kolegů a převádět je do technického jazyka,
• praktickou zkušenost s bezpečností digitálních systémů, správou přístupů, ochranou dat a řízením rizik,
• praktickou zkušenost s implementací GDPR do systémové architektury,
• schopnost přemýšlet nad architekturou tak, aby nevznikal vendor lock-in,
• samostatnost, strukturované uvažování a schopnost prioritizovat.

Výhodou bude

• zkušenost se Salesforce nebo jiným CRM systémem,
• zkušenost s integracemi mezi systémy přes API,
• zkušenost s migrací dat z legacy systémů, Google Tabulek nebo oddělených databází do nových systémů,
• zkušenost s čištěním, deduplikací a mapováním datových struktur,
• zkušenost s neziskovým, občanským, mediálním nebo fundraisingovým prostředím,
• orientace v nástrojích jako Mailkit, Discourse, e-shopová řešení, databázové systémy nebo reportingové nástroje,
• zkušenost s tvorbou nebo redesignem většího webu,
• základní znalost SQL, datových toků nebo datového modelování,
• zkušenost s výběrovými řízeními na dodavatele,
• zkušenost s nastavováním monitoringu, zálohování nebo disaster recovery scénářů.

Co tato role není Tato role není klasický interní IT support. Nejde o instalaci tiskáren, správu zaměstnaneckých notebooků nebo resetování hesel do firemních e-mailů. Zároveň není nutné, aby člověk všechno sám programoval nebo nahrazoval práci externích vývojářů a agentur. Hledáme člověka pro strategii, architekturu, zadávání, kontrolu dodavatelů a rozvoj našich online platforem.

Jak poznáme, že se role daří

• máme jasnější technologickou architekturu a méně roztříštěných systémů,
• CRM a další systémy jsou dobře zadané, zdokumentované a použitelné pro tým,
• data mezi systémy proudí spolehlivěji a s menší mírou ruční práce,
• externí dodavatelé dostávají kvalitnější zadání a jejich výstupy jsou lépe kontrolované,
• organizace není závislá na jednom dodavateli nebo jednom uzavřeném řešení,
• bezpečnost, GDPR, přístupy a zálohování se řeší podle jasných pravidel,
• existují krizové scénáře pro výpadky klíčových systémů,
• netechnické týmy lépe rozumějí možnostem i limitům používaných nástrojů.

Co nabízíme

• spolupráci na 0,7 až plný úvazek
• možnost podílet se na společenské změně
• zázemí žižkovské kanceláře
• home office
• flexibilní pracovní dobu
• příspěvek na vzdělávání
• adekvátní finanční odměnu

Pokud Vás role zaujala, prosím pošlete své CV a krátké video, ve kterém nám představíte svou motivaci, proč s námi chcete spolupracovat na [email protected].